Gazipaşa Devlet Hastanesi personeline, hasta ve hasta yakınlarıyla daha sağlıklı bir iletişim kurmalarını sağlamak amacıyla “Temel İletişim Becerileri” konulu eğitim verildi. Hastane personelinin vatandaşlarla olan iletişiminde daha etkili ve anlayışlı bir yaklaşım sergileyebilmesi için düzenlenen eğitim programı, sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Alanında uzman eğitimciler tarafından verilen eğitimde; etkili dinleme, beden dili kullanımı, empati kurma, stres yönetimi ve kriz anlarında doğru iletişim kurma konuları ele alındı. Eğitimde ayrıca, sağlık çalışanlarının karşılaştıkları zorlukları nasıl aşabilecekleri ve hasta hakları çerçevesinde nasıl bir iletişim dili kullanmaları gerektiği üzerine de bilgilendirme yapıldı. Gazipaşa Devlet Hastanesi yönetimi, bu tür eğitimlerin hasta ve çalışan memnuniyetini artırmada büyük önem taşıdığını belirterek, ilerleyen süreçte personelin gelişimine katkı sağlayacak farklı konularda eğitimlerin devam edeceğini vurguladı.
